Polityka prywatności

Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej theblueberryway.com jest Jagoda Tokaj, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą THE BLUEBERRY WAY JAGODA TOKAJ, wpisaną do CEIDG, adres: Karpia 22C/17, 61-619 Poznań, NIP: 5621808830, REGON: 369383802, e-mail: admin@theblueberryway.com (dalej: „Administrator”).

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy — imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie) oraz treść wiadomości. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora — odpowiedź na zapytanie).

Zakup vouchera — dane podane w procesie płatności Stripe (np. imię i nazwisko, adres e-mail, dane płatnicze przetwarzane przez Stripe). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz lit. c (obowiązki księgowo-podatkowe).

Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas dostępu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo i poprawa działania strony).

Dane analityczne i marketingowe — informacje o odwiedzinach i aktywności na stronie (odsłony, kliknięcia, rozpoczęte i zakończone zakupy, wysłane formularze), identyfikatory plików cookies oraz dane o urządzeniu. Zbieramy je wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Podanie danych w formularzu kontaktowym i przy zakupie vouchera jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji tych usług.

Okres przechowywania

Dane z formularza kontaktowego — przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz ewentualnej dalszej korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.

Dane związane z zakupem vouchera — przez czas realizacji umowy oraz okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zazwyczaj do 5 lat).

Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej cofnięcia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.

Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane dostawcom usług niezbędnych do działania strony i sprzedaży: hosting / Cloud Run (Google Cloud), płatności (Stripe), poczta e-mail (Google / Gmail).

Po wyrażeniu zgody dane analityczne i marketingowe otrzymują: Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) oraz Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel — Facebook, Instagram).

Stripe Inc. może przetwarzać dane płatnicze poza EOG — na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zgodnych z RODO. Szczegóły: https://stripe.com/privacy

Google i Meta mogą przekazywać dane do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Szczegóły: https://policies.google.com/privacy oraz https://www.facebook.com/privacy/policy

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

Pliki cookies

Niezbędne — pamięć przeglądarki potrzebna do działania strony, formularzy i płatności oraz do zapamiętania Twojego wyboru w banerze cookies. Są zawsze aktywne.

Analityczne (za zgodą) — Google Analytics 4: statystyki odwiedzin i aktywności na stronie, które pomagają nam ulepszać treści.

Marketingowe (za zgodą) — Google Ads oraz Meta Pixel: mierzenie skuteczności reklam (np. czy reklama doprowadziła do zakupu vouchera lub kontaktu) oraz wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły stronę (remarketing).

Bez zgody narzędzia Google działają w trybie ograniczonym (Google Consent Mode) — nie zapisują plików cookies analitycznych ani reklamowych, a Meta Pixel nie jest w ogóle ładowany.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Możesz też ograniczyć lub zablokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

W celu realizacji praw napisz na: admin@theblueberryway.com

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Postanowienia końcowe

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką stosuje się przepisy RODO oraz właściwe prawo polskie.